গোপনীয়তা নীতি

7beet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7beet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সেটা আমরা একদম পরিষ্কারভাবে বলতে চাই। কোনো লুকোছাপা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • SSL এনক্রিপশনে তথ্য সুরক্ষিত
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়
  • KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপন
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি?

7beet-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা যেসব ব্যবস্থা নিই

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — ঠিক যেভাবে বড় ব্যাংকগুলো তাদের গ্রাহকদের তথ্য রক্ষা করে।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

7beet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষার জন্য ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট তথ্য গোপন

মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। 7beet কর্মীরাও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পান না।

আপনার নিয়ন্ ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

7beet-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং সদস্যকে সতর্ক করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 7beet প্ল্যাটফর্ম (https://7beet.net) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 7beet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

১ ভূমিকা ও লক্ষ্য

7beet বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো — আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানো যে 7beet কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা।

7beet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় — পরিবর্তন হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

২ কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7beet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচের টেবিলে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট
কুকি ও সেশন ডেটা লগইন সেশন, পছন্দ সেটিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। যেসব তথ্য আইনত বা সেবার জন্য প্রয়োজন নয়, সেগুলো আমরা চাই না।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7beet নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে
  • নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথি
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় দেওয়া পেমেন্ট তথ্য
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে
  • ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • গেমিং সেশনের ডেটা — কোন গেম খেললেন, কতক্ষণ খেললেন ইত্যাদি
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও লগআউটের সময়
তৃতীয় পক্ষ থেকে
  • পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে যাচাই তথ্য

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 7beet নিচের কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও অ্যাকাউন্টের বৈধতা নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করা ও নতুন ফিচার তৈরি করা।
  • বিজ্ঞপ্তি ও প্রমো: বোনাস অফার, টুর্নামেন্ট ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করা।

7beet কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। বিপণন বা প্রমোশনাল ইমেইলের জন্য আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন।

৫ তথ্য শেয়ার নীতি

7beet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আংশিক তথ্য শেয়ার হতে পারে:

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন ক্ষেত্র
  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • গেম প্রভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য গেম প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য দিতে আইনত বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা পার্টনারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরোক্ত সীমিত ক্ষেত্র ছাড়া 7beet কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7beet ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি
  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন থাকা বা গেম খেলা।

7beet তৃতীয় পক্ষের ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের অ্যানালিটিক্স সম্পূর্ণ গোপনীয়তা-বান্ধব পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7beet আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইনত বাধ্যতামূলক। নিচে তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর — আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি সুরক্ষার জন্য।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হলে বা ৩০ দিনের মধ্যে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ-পরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

7beet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে 7beet কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • তথ্য বহনের অধিকার: আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৯ নাবালকদের গোপনীয়তা

7beet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য 7beet-এ সংরক্ষিত আছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7beet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (MFA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সক্রিয়।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা সম্পর্কে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যান: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত দল রয়েছে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে কিছু স্বাভাবিক ঝুঁকি থাকে যা সম্পূর্ণ দূর করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা নিই, কিন্তু ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মই দিতে পারে না।

আপনার পক্ষ থেকেও কিছু সতর্কতা নেওয়া উচিত — যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা, পাসওয়ার্ড কাউকে না জানানো এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন না করা।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7beet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নীতির বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। আমরা চাই আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 7beet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতেও একই চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]   |   সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা   |   সাপোর্ট: ২৪/৭

এখনই শুরু করুন

7beet-এ নিরাপদে খেলুন, তথ্য সুরক্ষিত রাখুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? তাহলে নিশ্চিন্তে 7beet-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বের সাথে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা

English